Question 1

Comment prendre rendez-vous ?

Accepted Answer

Vous pouvez prendre rendez-vous directement en ligne via notre site ou via Doctolib. Vous pouvez également nous appeler au 01 23 45 67 89 du lundi au vendredi de 9h à 19h. La prise de rendez-vous en ligne est disponible 24h/24.

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Questions

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Question 2

Quel est le délai pour obtenir un rendez-vous ?

Accepted Answer

En moyenne, nous proposons des créneaux sous 48h à 72h. Pour les urgences (douleur aiguë, blessure sportive récente), nous faisons notre maximum pour vous recevoir dans la journée ou le lendemain.

Question 3

Puis-je annuler ou reporter mon rendez-vous ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez annuler ou reporter votre rendez-vous jusqu'à 24h avant l'heure prévue, sans frais. Au-delà, nous vous demandons de nous prévenir le plus tôt possible par téléphone. Les annulations répétées de dernière minute peuvent entraîner une facturation.

Question 4

Faut-il une ordonnance pour consulter ?

Accepted Answer

Non, la consultation chez un podologue ne nécessite pas d'ordonnance. Vous pouvez prendre rendez-vous directement. Cependant, si vous avez une ordonnance de votre médecin, pensez à l'apporter car elle peut faciliter le remboursement par votre mutuelle.

Question 5

Quels sont vos tarifs ?

Accepted Answer

La consultation de podologie standard est à 50€. Le bilan postural complet est à 80€. Les semelles orthopédiques sur-mesure sont facturées entre 150€ et 250€ selon la complexité. Nous vous établissons toujours un devis avant toute réalisation de semelles.

Question 6

Les consultations sont-elles remboursées ?

Accepted Answer

Les actes de podologie ne sont pas remboursés par la Sécurité Sociale sauf pour les patients diabétiques (grades 2 et 3). En revanche, la plupart des mutuelles proposent un forfait annuel pour les consultations et semelles podologiques. Nous vous fournissons une facture détaillée pour votre remboursement.

Question 7

Acceptez-vous la carte bancaire ?

Accepted Answer

Oui, nous acceptons les paiements par carte bancaire, espèces et chèques. Le paiement en plusieurs fois est possible pour les semelles orthopédiques sur demande.

Question 8

Les semelles sont-elles garanties ?

Accepted Answer

Oui, nos semelles orthopédiques sont garanties 6 mois. Cette garantie couvre les défauts de fabrication et les ajustements nécessaires. Un contrôle gratuit est inclus 4 à 6 semaines après la livraison.

Question 9

Comment se déroule une première consultation ?

Accepted Answer

La première consultation dure environ 45 minutes. Elle comprend un entretien sur vos antécédents et motifs de consultation, un examen clinique du pied et de la posture, une analyse de la marche, et si nécessaire, une prise d'empreintes. Vous repartez avec un diagnostic et des recommandations personnalisées.

Question 10

Que dois-je apporter à ma consultation ?

Accepted Answer

Apportez vos chaussures de tous les jours et de sport, vos anciennes semelles si vous en avez, tout examen complémentaire récent (radio, IRM), et votre carte vitale et mutuelle. Si vous êtes sportif, apportez également vos chaussures de sport.

Question 11

Combien de temps faut-il pour avoir ses semelles ?

Accepted Answer

Après la prise d'empreintes, comptez généralement 1 à 2 semaines pour la fabrication de vos semelles sur-mesure. Un rendez-vous de contrôle est ensuite programmé pour vérifier l'adaptation et effectuer les ajustements si nécessaire.

Question 12

Les semelles sont-elles adaptées à toutes mes chaussures ?

Accepted Answer

Les semelles sont conçues pour s'adapter à la majorité de vos chaussures fermées (baskets, chaussures de ville, chaussures de sport). Pour les chaussures très fines ou les escarpins, des semelles spécifiques peuvent être réalisées. Nous en discutons lors de la consultation.

Question 13

À partir de quel âge peut-on consulter un podologue ?

Accepted Answer

Il n'y a pas d'âge minimum. Dès que l'enfant marche, une consultation peut être utile en cas de doute. Nous recommandons un premier bilan vers 4-5 ans, puis un suivi régulier jusqu'à la fin de la croissance. Pour les enfants sportifs, un suivi annuel est conseillé.

Question 14

Mon enfant a les pieds plats, est-ce grave ?

Accepted Answer

Les pieds plats sont très fréquents et souvent physiologiques chez l'enfant jusqu'à 6-7 ans. Dans la majorité des cas, la voûte plantaire se forme naturellement avec la croissance. Une consultation permet d'évaluer si une prise en charge est nécessaire ou si une simple surveillance suffit.

Question 15

Mon enfant marche les pieds en dedans, que faire ?

Accepted Answer

La marche en rotation interne est courante chez l'enfant et se corrige généralement spontanément. Cependant, si elle persiste au-delà de 7-8 ans, s'accompagne de chutes fréquentes ou de douleurs, une consultation est recommandée pour évaluer la nécessité d'une prise en charge.

Question 16

Proposez-vous des bilans pour les sportifs ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons des bilans biomécaniques complets pour les sportifs. Ils incluent une analyse de la foulée sur tapis (pour les coureurs), une étude des appuis spécifiques à votre sport, et des recommandations personnalisées pour optimiser vos performances et prévenir les blessures.

Question 17

Quand consulter en cas de blessure sportive ?

Accepted Answer

Consultez rapidement en cas de douleur persistante au pied, à la cheville ou au genou, d'aponévrosite/fasciite plantaire, de périostite tibiale, de tendinopathie d'Achille, ou après une entorse mal soignée. Plus la prise en charge est précoce, meilleur est le pronostic.

Question 18

Les semelles de sport sont-elles différentes des semelles classiques ?

Accepted Answer

Oui, les semelles de sport sont spécifiquement conçues pour les contraintes de votre activité. Elles utilisent des matériaux plus dynamiques, adaptés aux chocs et à la transpiration. Le design est optimisé pour le geste sportif (course, vélo, ski, etc.).

Question 19

Travaillez-vous avec des clubs sportifs ?

Accepted Answer

Oui, nous collaborons avec plusieurs clubs de running, triathlon et football de la région parisienne. Nous proposons des bilans collectifs et un suivi personnalisé des athlètes. Contactez-nous pour plus d'informations sur nos partenariats.

Questions fréquentes

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